Політика конфіденційності
Останнє оновлення: січень 2025 року
Коротко про головне
MindNest серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ми збираємо лише необхідну інформацію для надання якісних послуг йоги та не передаємо ваші дані третім особам без вашої згоди.
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як MindNest ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані при використанні наших послуг.
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із практиками, описаними в цій політиці. Якщо ви не згодні з будь-якими аспектами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Дана політика розроблена відповідно до:
- Закону України "Про захист персональних даних"
- Загального регламенту захисту даних (GDPR) ЄС
- Інших застосовних нормативно-правових актів України
2. Які дані ми збираємо
2.1 Особиста інформація
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Вік та дата народження (за необхідності)
- Інформація про стан здоров'я (лише та, що стосується безпеки занять йогою)
2.2 Технічна інформація
- IP-адреса
- Тип браузера та операційної системи
- Дані про відвідування сайту
- Cookies та подібні технології
2.3 Інформація про послуги
- Історія відвідування занять
- Обрані програми та послуги
- Відгуки та коментарі
- Платіжна інформація (зберігається у безпечній формі)
3. Як ми використовуємо ваші дані
Основні цілі
- Надання послуг йоги
- Планування та проведення занять
- Зв'язок з клієнтами
- Обробка платежів
Додаткові цілі
- Покращення якості послуг
- Персоналізація досвіду
- Маркетингові комунікації (за згодою)
- Аналітика та статистика
4. Правові підстави обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:
Виконання договору
Для надання замовлених вами послуг йоги
Ваша згода
Для маркетингових комунікацій та додаткових послуг
Законні інтереси
Для покращення послуг та безпеки
Правові зобов'язання
Для дотримання законодавчих вимог
5. Передача даних третім особам
Ми НЕ продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх комерційних цілей.
Ваші дані можуть бути передані лише у наступних випадках:
- Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг)
- За вашою явною згодою
- На вимогу законних органів влади
- Для захисту наших законних прав
6. Ваші права
🔍 Право на доступ
Отримати інформацію про обробку ваших даних
✏️ Право на виправлення
Виправити неточну або неповну інформацію
🗑️ Право на видалення
Запитати видалення ваших персональних даних
⛔ Право на обмеження
Обмежити обробку ваших даних
📦 Право на портабільність
Отримати ваші дані у зручному форматі
🚫 Право на заперечення
Заперечити проти обробки ваших даних
7. Безпека даних
Заходи безпеки
- SSL-шифрування даних
- Обмеження доступу до даних
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Моніторинг порушень безпеки
- Навчання персоналу
- Резервне копіювання даних
8. Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для:
- Активні клієнти: протягом періоду надання послуг
- Неактивні клієнти: до 3 років після останнього контакту
- Фінансові дані: відповідно до вимог податкового законодавства
- Технічні дані: до 12 місяців
9. Зміни в політиці
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті принаймні за 30 днів до набрання чинності змінами.
10. Контактна інформація
Маєте питання щодо ваших даних?
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:
📧 Email: [email protected]
📱 Телефон: +380 XX XXX XX XX
📍 Адреса: Київ, Україна
🕐 Час роботи: Пн-Пт: 9:00-18:00